SEOer的客户需求分析

一位只懂技术，不懂用户需求的SEO，即使你的网站权重有多高，不管你的网站排名有多好，你的网站仍然是垃圾。因此，如何建立一个理解用户需求的SEOer？现在来谈谈我今天的观点。

本文主要从SEO的角度做分析，我认为分析方法同样适用于产品经理，当然产品经理做用户需求分析并不限于搜索引擎，这也是了解用户需求的一个重要途径。感兴趣的话请往下看！

怎样分析用户需求。

一、百度下拉框和搜索结果。

以下对关键字“SEO”做了分析，当我们在百度搜索框中输入SEO时，从下图中可以看到，百度下拉框中有优化的SEO、什么是SEO、SEO查询、四个关键词。百度下拉框的排名顺序是根据用户在一段时间内搜索多少来确定的，搜索量越大表示近期的用户需求越大，这只能反映用户一段时间的需求，随着时间的推移，需求可能会发生变化。

二、百度相关搜索。

由图表中我们可以看到“SEO”的相关搜索词在搜索引擎优化查询、什么是搜索引擎优化，什么是搜索引擎优化，等等，排名越靠前说明热门用户需求越大。与此同时，你也可以观察首页上的排名是否都符合用户的需求，还是还有哪些方面做得不够，多分析一下才能找到机会。

三、百度需求图。

或是以“SEO”为例，看其需求分析图，在需求图谱中，愈靠近「SEO」中心的词汇使用者需求愈大，离得愈远，需求愈弱。

如图所示，对SEO优化、什么是SEO、SEO查询、SEO教程等关键字的需求最大，同时还能了解哪些关键词需求比较弱以及搜索趋势。所以可以根据自己网站的实际情况寻找切入点，比如哪些需求改变了，但是网站还没有相应的内容，此时你应该知道自己该怎么做。

接下来继续查看需求图中相关词的分类。

关联词的分类分为四个部分，分别为源检索词、前向检索词、搜索指数和上升最快，分别如下。

关联词源。

正是用户在搜索“SEO”关键字之前还有哪些其他搜索需求，从上图中我们可以看到用户在搜索“SEO”之前，还搜索过SEO优化、什么是SEO、SEO查询、SEO教程等关键词。

去检索单词。

正是用户在搜索“SEO”关键字后还有哪些其他搜索需求，和来源相关词一样，用户在搜索“SEO”后的搜索需求，也包括了SEO优化、什么是SEO、什么是SEO查询、什么是SEO。

查找指数。

通过搜索指数可以找到所有相关词汇中的热门关键词，这类词汇需求非常大，同时竞争也非常激烈，可以作参考。

升最快。

增长最快是指在某一特定时期内搜索指数环比增长最快的相关搜索词，它代表了近期用户需求增长较快。同时意味着这些关键字后面还有商业机会，如果你能看到用户的需求，提前做好布局，那么你就可以领先于竞争对手。

经过以上的需求分析，发现用户最关心的是SEO优化、什么是SEO查询、什么是SEO查询、SEO教程。如仍不确定，也可通过360搜索，搜狗重复以上操作，将重叠的词语全部列出，以便能更准确地把握使用者的需求。

了解用户的需求是什么，再根据这些关键字扩展数以千计的长尾关键词，用关键字分词工具做好分类。其次是用户需求导向的网站栏目设置和内容，只做用户感兴趣的内容，才能真正满足用户的需求，也只有这样你的网站才有机会获得更稳定的排名。

第三，用户的需求并非一成不变，自从因特网进入中国开始商业化以来，它的各种服务都是根据用户的需要而产生的，不能满足或持续满足用户需求的产品或企业将很难生存。同理，作为一个SEOer，如果不了解用户的需求，不能为公司创造效益，在竞争如此激烈的今天，同样会面临被淘汰的问题。