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企业网站运营人员需要具备的素养
2.网站运营人员对环境的观察与理解：环境包括内外环境、行业环境、同行情况、用户核心需求、自身优势、定位差异等，每做一件事，都要有目的性，对公司、用户、这个行业到底有什么影响，最好是想一想。 3.网站运营人员对产品进行策划：理解用户和用户的核心需求，结合组织的内外环境，应该提供什么样的服务和产品，在哪些方向上应该做些尝试，将有初步的答案。无论你处于什么层次，心中都要有一种对产品的思考与规划，至于这份规划能否实施，牵涉到职场生存技巧，比较复杂，在此不展开。 4.网站运营人员与用户沟通：运营必须冲在第一线，与实际用户有深度接触，先了解用户的意见和建议，再挖掘用户的实际需求。假如你所在的公司没有与用户建立沟通渠道，那么这一步就需要有人来完成。 |
