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传统营销与新营销的区别当今这个时代,获得客成本越来越高,获得客对方法并不简单;有了用户后如何留存、如何转化是需要考虑的;现在也是互联网时代,像现在这样的传统营销方法已经不适用了,本文是作者分析对当前营销模式中怎么获得用户、如何保存、如何转化等问题进行思考; 一、传统营销。 因为环境的限制,传统营销相对来说是一种低效的获取方式。 而传统的市场营销获客主要依靠两种方式: 一是品牌的打造——即通过品牌来影响目标用户。 传统品牌建设的主要手段是通过广告传播,主要依靠金钱。然而,由于没有更有效的用户链接方式,这已经成为一种非常低效的获取客户的方式。 传统营销讲究的是用户对品牌的认知,实际上,多数品牌建立的用户认知主要依赖于大密度的广告传播;很多品牌没有形成核心的品牌内涵,很难形成用户的强认知。 第二,渠道:终端以各种形式的零售渠道为主。 要获得用户,实际上进入到各个零售商店,实际上,进入到不同的商店,本质上不是获得了自己的用户,而是借用了零售商店的用户;这个用户系统不是你的,而是终端零售商店的用户系统。 所以产生了深度分销——深度分销的本质目的就是获取客户。但现在,深度分销似乎是一种非常有效且成本极低的获客方式,因为它是通过一种“盲打”模式实现赢客目标的。但现在,深度分销似乎是一种非常有效且成本极低的获客方式,因为它是通过一种“盲打”模式实现赢客目标的。 这样就出现了外国零售业发明的入场费;因为零售本身就有用户,品牌想进入别人的地盘,需要为他人提供“买路钱”。 所以进店后,要做很多货架前的助销动作,包括大量招聘导购员,目的也是为了获得客源。 传统的营销手段主要是通过这两种手段来获取用户,实现销售目标。 但这种获取方式存在的问题十分突出——主要是效率低下,成本高。 更为重要的是,在传统的环境下,通过这种方式获取的用户非常容易流失,难以形成良好的留存效果;同时,促进用户转化的传统获客手段也相对单一。 说出这些问题,当然不是要批评这些,因为所有营销模式都是基于特定的时代背景和特定的技术条件。 诚然,目前,尽管环境有新的变化,但这些方式仍然是有用的。 然而,对比现在新环境所带来的新手段、新模式,其效率已经大大落后;再或者靠这样的获取方式已经不能适应当前的新环境。 二、新型营销。 新式营销主要讲的是链接环境下的营销,即借助因特网尤其是移动互联网构建的链接环境,所实现的联机链接,尤其是实现用户链接所需要的一套新的获取方式。 全新的营销模式不仅给营销方式带来变化,更重要的是营销模式带来的变化。 以往的营销模式是:产品-品牌-渠道;先有产品,再做品牌,再做渠道。 市场营销模式的转变是:用户-产品-交易-品牌。 以经营商品为主体的新营销转变为以经营用户为主体,这是新营销与旧营销发生的根本变化。 它还回归了营销的本质:用户创造价值,商品不创造价值。 因此新环境所带来的新营销,是传统营销发生的一种颠覆性变化,即从商品营销主体转变为用户营销主体。 借助新手段构建新的更有效的营销模式,即以用户营销为主体的新的营销模式。 新营销尽管存在,但老营销也可以存在,两者之间主要是效率表现有本质上的差异。 当前观察,很多行业人士,很多企业都在用传统的营销思维来转型新营销,因此转型充满了矛盾。 有人怀疑是否需要链接用户、运营用户?更加有人认为我就是比较单一的产品体系,需要建立运营用户系统吗? 因此,说说转型期新的营销核心首先是要先顺从新营销的基本逻辑,新营销就是要建立一套新的营销体系,新的营销管理主体已经改变,核心的营销管理主体不再是商品,而是用户、商品。 因此,围绕这一新的核心主体,重构新的营销体系。 变革新营销,首先要建立连接用户、运营用户的系统;转型新营销,如果您的产品结构、品类属性不适合转型的需求,那么就需要对新营销做出新的调整。 若您的产品结构不符合运营用户价值的要求,就需要调整新的产品结构,类似小米生态链的模式;如果您的品类属性太低,则需要调整您的产品类别属性。 这些模型当然只是参考,并非定式。首先,您的价值链能够支持您管理用户的需求。 新型营销将获客作为营销的核心和起点,将产品、交易、品牌等其他要素转化为经营手段。 用户价值最大化是新营销的营销目标。再也没有将产品价值最大化了,新市场研究关注的是超级用户,不再是超级单品。 新型营销要实现的是:多少价值用户,用户有多高价值这一营销的本质问题。 获得客是新市场的起点。就是将获取客户转变为营销中心工作。产品、价格、渠道、促销等传统4P。 新式行销就是建立一套新的运营用户系统,围绕用户价值最大化,贯穿的主线是获得客—转化—复购—用户价值等核心工作。 其中有两个核心要点:一是链接,二是属于自己。 这些正是近几年业界相关人士所说的私域流量——私域流量的本质是建立用户链接,并建立属于自己的私域流量池。 私有领域流量给企业带来的价值是极其巨大的,从没有用户、没有流量,都需要靠别人的流量、用户体系,变成了搭建自己私域流量池,营销的意义就是巨大的。 有关建立私有域名流量,建立用户链接需不做?企业界再也看不到了!!!一定要做要快一点! 现在有些企业已经在这方面进行了积极而富有成效的探索,取得了很好的效果。 企业界必须思考的是:如果未来没有用户运营体系的建立,没有私域流量池作为你的营销支撑,将是非常危险的。 私人设立的流量池带来了很大的营销价值,可以在许多方面发挥重要价值,相信未来会有更大的价值。 当前,在新的营销环境下支持企业转型的获客方式已有很多,且技术支撑日趋成熟。 这一系统主要包括技术手段、内容手段、社区手段、第三方手段等,企业要运用这些方法,构建一个赢客矩阵系统。 |